Rotation du matériel de location : du retour à la remise en location.

Une machine de location rapporte quand elle est louée. Entre deux locations, elle coûte : de la place sur le dépôt, de la manutention, et la location que vous n’avez pas pu accepter parce qu’elle n’était pas prête. Tous les loueurs le savent. Peu peuvent dire combien de temps une machine passe réellement entre son retour et sa remise en location, ni où passe ce temps. Les indicateurs de référence de l’American Rental Association (ARA rental metrics) incluent le taux d’utilisation en temps : la part du temps où une machine est réellement louée. La rotation est la part de ce chiffre qui se joue sur votre propre dépôt.

Où passe le temps de rotation

Un parcours type du retour à la remise en location ressemble à ceci :

1. Enregistrement à l’entrée. La machine revient, souvent sans prévenir.
2. Attente de l’aire de lavage. Elle fait la queue, parfois plus longtemps que le lavage lui-même.
3. Lavage.
4. Inspection. Un mécanicien la contrôle, ou elle en attend un.
5. Atelier, si nécessaire. Réparations, attente de pièces, attente d’un mécanicien.
6. Retour sur la ligne prête à louer. Quelqu’un la déplace, et quelqu’un met le système à jour.

Les étapes de travail sont souvent rapides. C’est l’attente entre elles qui fait perdre des jours, et c’est la partie que personne n’enregistre.

Pourquoi le tableau blanc ne suffit pas

La plupart des dépôts suivent les étapes sur un tableau blanc, dans l’ERP de location ou de mémoire. Chacun dépend de quelqu’un qui met à jour au bon moment. Quand le dépôt est chargé, la mise à jour attend, et le planning commence à demander autour de lui : la pelle de 8 tonnes est-elle lavée ?

Résultat : un statut à peu près juste et aucune mesure du temps. Vous savez qu’une machine est « à l’atelier ». Vous ne savez pas qu’elle y est depuis six jours, dont quatre à attendre une pièce.

Laissez les étapes s’enregistrer seules

La solution consiste à retirer la mise à jour des mains des gens.

Posez une balise sur chaque machine et une passerelle à chaque étape : l’entrée, l’aire de lavage, l’atelier. Une passerelle écoute en permanence, donc chaque passage est enregistré avec l’heure. Chaque machine passe de retournée à lavée, à contrôlée, à prête, et Hirro enregistre le temps passé dans chaque étape.

Les téléphones du personnel équipés de l’application complètent le reste du dépôt. Ils placent chaque machine dans une zone au passage des gens, si bien que la ligne prête à louer est visible elle aussi.

Ce qu’il faut regarder en premier

Une fois que les étapes s’enregistrent seules, trois vues sont vite rentables :

• Le temps de séjour par étape. Quelle étape retient les machines le plus longtemps ? Souvent, c’est la file avant l’aire de lavage, pas le lavage.
• Les machines bloquées au-delà d’un seuil. Tout ce qui reste à l’atelier plus d’un certain nombre de jours, signalé avant qu’un client ne le demande.
• La liste prête à louer. Ce que le planning peut réellement envoyer aujourd’hui, sans parcourir le dépôt pour vérifier.

Les accessoires dans le même flux

Les accessoires passent par les mêmes étapes et se perdent facilement en route. Une passerelle sur le porte-engins lit quels accessoires sont partis avec chaque machine. Au retour, Hirro signale ceux qui ne sont pas revenus, alors que le client peut encore vérifier sur le chantier.

Par où commencer

Commencez par l’entrée et l’aire de lavage d’un dépôt. Ces deux passerelles vous donnent en quelques jours les heures de retour et les premiers temps de séjour. Ajoutez l’atelier quand vous voyez où se trouve l’attente.

Questions

Qu'est-ce que le délai de rotation dans la location de matériel ?

Le temps entre le retour d'une machine et le moment où elle peut être relouée. Il couvre en général l'enregistrement du retour, le lavage, l'inspection, les éventuelles réparations et le retour de la machine sur la ligne prête à louer.

Comment mesurer le délai de rotation ?

Enregistrez l'heure à laquelle une machine entre dans chaque étape et en sort. Des passerelles à l'entrée, à l'aire de lavage et à l'atelier le font automatiquement en entendant la balise de chaque machine à son passage.

Hirro peut-il enregistrer les entrées et sorties ?

Oui. Une passerelle à l'entrée enregistre chaque passage, si bien que les retours et les départs sont consignés sans que personne ne les saisisse.

Étape suivante Voyez comment Hirro gère un dépôt de location.

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