Déclaration de confidentialité.

Qui nous sommes

Hirro est une marque de CAUSA SUI BV, Krugerstraat 232, 2660 Antwerpen, Belgique, numéro d'entreprise BE0774.580.929. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites ici.

Pour toute question sur vos données, écrivez à maarten@hirro.eu.

Ce que nous collectons

Quand vous réservez une démo ou envoyez le formulaire de démo : votre nom, votre entreprise, votre e-mail professionnel, votre numéro de téléphone si vous le donnez, et votre message.

Quand vous commandez du matériel : les mêmes données, plus l'adresse de livraison, le numéro de TVA et le kit choisi.

Quand vous lisez le site : les pages vues, le site d'où vous venez, le type d'appareil et de navigateur, et votre localisation approximative. Nous ne déposons aucun cookie et ne stockons rien sur votre appareil.

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande, planifier la démo, confirmer une commande et vous envoyer une offre. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ou notre intérêt légitime à répondre à une demande professionnelle.

Pour voir quelles pages aident les visiteurs, afin d'améliorer le site. La base légale est notre intérêt légitime, et ces données ne vous identifient pas.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne vous inscrivons à aucune newsletter.

Qui les traite pour nous

Formward (Suède) reçoit les formulaires de démo et de commande et nous les envoie par e-mail.

Google Agenda (Google Ireland Limited) gère les réservations de démo.

PostHog (cloud UE) mesure les visites sans cookies.

Mediawax (Belgique) héberge le site.

Chacun travaille sous un accord de traitement des données. Google peut traiter des données hors de l'UE, avec les garanties exigées par le RGPD.

Combien de temps nous les gardons

Les demandes et commandes sont conservées tant que nous sommes en contact avec vous, et jusqu'à deux ans après notre dernier échange, sauf si vous devenez client. Les factures sont conservées aussi longtemps que la loi belge l'exige.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger, effacer ou exporter vos données, ou vous opposer à leur utilisation. Envoyez votre demande à l'adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Données clients dans Hirro

Les données de l'application Hirro, comme les actifs, les balises que captent les téléphones du personnel et ces téléphones eux-mêmes, sont traitées pour le compte du client, sous notre accord de traitement des données. Voir sécurité et confidentialité.