Insights · Verhuurdepots · 3 min lezen
Doorlooptijd in de verhuur: van retour tot verhuurklaar.
Doorlooptijd is de tijd tussen het moment dat een machine terug door de poort komt en het moment dat ze opnieuw verhuurklaar is. Wil je die verkorten, kijk dan eerst waar ze naartoe gaat. Log elke fase automatisch met gateways aan de poort, de wasplaats en de werkplaats, en bekijk dan de verblijftijd per fase.
Door Maarten Tak · · Bijgewerkt
Een huurmachine verdient geld als ze verhuurd is. Tussen twee verhuringen kost ze geld: plaats op het depot, verplaatsingen, en de verhuring die je niet kon aannemen omdat ze niet klaar was. Elk verhuurbedrijf weet dat. Minder bedrijven kunnen zeggen hoe lang een machine echt doorbrengt tussen retour en verhuurklaar, of waar die tijd naartoe gaat. De standaard verhuurcijfers van de American Rental Association (ARA rental metrics) bevatten de tijdsbezetting: hoeveel van de tijd een machine echt verhuurd is. De doorlooptijd is het deel van dat cijfer dat op je eigen depot beslist wordt.
Waar de doorlooptijd naartoe gaat
Een typisch traject van retour tot verhuurklaar ziet er zo uit:
- Check-in aan de poort. De machine komt terug, vaak zonder verwittiging.
- Wachten op de wasplaats. Ze staat in een rij, soms langer dan het wassen zelf duurt.
- Wassen.
- Inspectie. Een mecanicien kijkt ze na, of ze wacht op er een.
- Werkplaats, indien nodig. Herstellingen, wachten op onderdelen, wachten op een mecanicien.
- Terug naar de verhuurklare rij. Iemand verplaatst ze, en iemand werkt het systeem bij.
De werkstappen zelf gaan vaak snel. Het wachten ertussen is waar de dagen verdwijnen, en dat is net het deel dat niemand registreert.
Waarom het whiteboard niet volstaat
De meeste depots volgen fases op een whiteboard, in het verhuur-ERP of in het hoofd van mensen. Elk daarvan hangt ervan af dat iemand het op het juiste moment bijwerkt. Als het druk is op het depot, wacht die update, en begint de planning rond te vragen: is de graafmachine van 8 ton al gewassen?
Wat je krijgt, is een status die ongeveer klopt en helemaal geen timing. Je weet dat een machine “in de werkplaats” staat. Je weet niet dat ze er al zes dagen staat, waarvan vier wachtend op een onderdeel.
Laat fases zichzelf loggen
De oplossing is de stap van het bijwerken weg te halen bij mensen.
Plaats een tag op elke machine, en een gateway bij elke fase: de poort, de wasplaats, de werkplaats. Een gateway luistert de hele tijd, dus elke passage wordt gelogd met het tijdstip. Elke machine gaat van teruggekomen naar gewassen naar nagekeken naar verhuurklaar, en Hirro registreert hoe lang ze in elke fase doorbracht.
Telefoons van medewerkers met de app vullen de rest van het depot in. Ze plaatsen elke machine in een zone als mensen voorbijlopen, zodat ook de verhuurklare rij zichtbaar is.
Waar je eerst naar kijkt
Zodra fases zichzelf loggen, renderen drie overzichten meestal snel:
- Verblijftijd per fase. Welke fase houdt machines het langst vast? Vaak is het de rij voor de wasplaats, niet het wassen.
- Machines die een drempel overschrijden. Alles wat langer dan een bepaald aantal dagen in de werkplaats staat, gemeld voor een klant ernaar vraagt.
- De verhuurklare lijst. Wat de planning vandaag echt kan uitsturen, zonder over het depot te lopen om te controleren.
Aanbouwdelen in dezelfde stroom
Aanbouwdelen doorlopen dezelfde fases en raken onderweg makkelijk zoek. Een gateway op de dieplader leest welke aanbouwdelen met elke machine meereden. Bij de retour meldt Hirro wat niet terugkwam, terwijl de klant de werf nog kan nakijken.
Waar begin je
Begin met de poort en de wasplaats op één depot. Die twee gateways geven je binnen enkele dagen de check-intijden en de eerste verblijftijden. Voeg de werkplaats toe zodra je ziet waar het wachten zit.
Vragen
Wat is doorlooptijd in de materieelverhuur?
De tijd tussen het moment dat een machine terugkomt en het moment dat ze opnieuw verhuurd kan worden. Meestal omvat dat de check-in, het wassen, de inspectie, eventuele herstellingen en het terugzetten van de machine naar de verhuurklare rij.
Hoe meet ik de doorlooptijd?
Log het tijdstip waarop een machine elke fase binnengaat en verlaat. Gateways aan de poort, de wasplaats en de werkplaats doen dat automatisch door de tag op elke machine te horen als ze passeert.
Kan Hirro check-in en check-out loggen?
Ja. Een gateway aan de poort logt elke passage, dus retours en vertrekken worden geregistreerd zonder dat iemand ze intikt.
Volgende stap Bekijk hoe Hirro een verhuurdepot runt.
